Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
En Lepu Mimeleco, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras para una membresía o clase
- Completas formularios en nuestro sitio web
- Te comunicas con nosotros por correo electrónico, teléfono o en persona
- Participas en encuestas o promociones
- Utilizas nuestras instalaciones o servicios
La información que recopilamos puede incluir:
- Datos de identificación personal (nombre, dirección, email, teléfono)
- Información de pago (datos de tarjeta de crédito procesados de forma segura)
- Información de salud y condición física relevante para tu entrenamiento
- Historial de asistencia y uso de instalaciones
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar y gestionar los servicios de fitness que solicitas
- Personalizar tu experiencia de entrenamiento según tus objetivos y necesidades
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre tu membresía, clases o cambios en los servicios
- Enviar información sobre promociones, eventos o nuevos servicios (solo con tu consentimiento)
- Mejorar la calidad y seguridad de nuestras instalaciones y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, software de gestión)
- Cuando sea necesario por requerimiento legal o para proteger nuestros derechos
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, notificándote previamente
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Control de acceso restringido a información personal
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento
- Capacitación del personal en prácticas de protección de datos
5. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal (derecho al olvido)
- Oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo
- Solicitar la limitación del procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los criterios específicos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminar dicha información.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos estas transferencias, nos aseguramos de que se proporciona un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas contractuales u otros mecanismos aprobados.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.
11. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: privacidad@lepumimeleco.sbs
- Por teléfono: +34 912630071
- Por correo postal: Lepu Mimeleco, Calle de la Princesa, 25, 28008 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tu información personal infringe la legislación aplicable.